В России складывается ситуация, когда огромная часть рынка сосредоточена в интернет-среде. Это гораздо удобнее и выгоднее как покупателям, так и владельцам бизнеса. Как и в любой сфере бизнеса, в интернет-продажах тоже есть свои законы и тонкости, которые необходимо соблюдать для достижения максимальных результатов. Вот, например, когда пользователь обращается к поисковику, первая позиция http://www.seonews.ru/companies/a-position/ в списке будет самой кликабельной. Объясняется это множеством факторов. Если смотреть с точки зрения психологии, человек просто доверяет первым позициям в списке, поскольку они наверняка надежнее. И обычно пользователь уже не будет смотреть следующие сайты в списке. Поэтому, если вам важны новые клиенты, необходимо постоянно и регулярно поддерживать рейтинг сайта, чтобы он оставался на первых позициях в поисковых системах.
Многочисленные исследования проводятся также и в других областях интернет-пользователей. Какие углы на мониторе более выгодны для размещения важной инофрмации, где расположены «мертвые точки», как распределяется внимание человека, попавшего на сайт – эти и многие вопросы уже исследованы и было бы глупо оставлять их результаты без внимания. Важную часть в области продаж является психология, оъясняющая те или иные действия покупателей.
Самым простым советом в области повышения конкурентоспособности вашего сайта является его внешний вид. Если пользователю приятно и удобно находиться на вашем сайте – это уже большой плюс. Меню должно быть интуитивно понятно, все действия просты и логичны. Так же важна скорость работы сайта, то есть – чтобы он не зависал, не тормозил и не глючил – это сразу отпугивает. Обязательно на сайте должен быть свежий контент. Если пользователь, зайдя пару раз на ваш сайт, не найдет свежей информации, он потеряет к нему интерес и еще долго не вернется. Если же информация всегда свежая и интересная – у вас есть постоянные посетители, которые еще и рассказывают о вашем сайте знакомым.