Автоматизация бизнес-процессов понятие не новое, однако в нашей стране нашло свое применение только в последнее десятилетие. Под автоматизацией работы предприятия понимается программный комплекс, который на практике, а не только в теории, помогает упростить ведение бизнеса для компаний любого размера. Различные программы для ведения документооборота, учета персонала и его посещаемости, учет звонков и новых клиентов — все это предлагает usu.kz — один из успешных разработчиков специализированного ПО.
Как правило, для автоматизации части бизнеса, вполне подойдут готовые программные продукты, которые уже действуют в других компаниях. К таким относятся:
- Сервисы интернет оплаты;
- Учет звонков от клиентов;
- Учет персонала;
- Внутренние CRM системы;
- Документооборот.
Для различных производств тоже существует ряд давно разработанного программного обеспечения, которое можно развернуть на стороне заказчика в короткие сроки. К таким относятся:
- Управление производством;
- Учет складских остатков;
- Учет товаров в магазине;
- Инвентаризация.
Готовые разработки очень удобны в обращении, так как они уже опробованы на десятках заказчиков, а это значит уже внесены все правки и корректировки как в само ПО, так и в интерфейс пользователя. Таким образом значительно сокращается время на адаптацию персонала, который будет этими программами пользоваться на повседневной основе.
Стоит отметить, что зачастую для бизнеса, особенно нового, бывает нужна особая разработка, совмещающая в себе несколько функций или даже содержащая особы функционал. Такие программы так же могут быть разработаны с нуля. При этом в разработке будут учтены все пожелания заказчика. При этом стоит учесть, что на разработку потребуется некоторое время и стоимость будет выше, чем готовое программное обеспечение «из коробки». Но если ваш бизнес требует автоматизации, при этом необходима какая-то специальная программа, то ваши вложения в разработку окупятся.