Многофункциональные центры существуют сравнительно недавно, но уже стали привычной частью городского управленческого пейзажа. Не все жители еще успели посетить эту городскую структуру и ощутить ее преимущества, но те, кто уже бывал в МФЦ, понимают, насколько удобным стало предоставление государственных услуг.
10 сентября 2010 года Многофункциональный центр города Глазова открыл свои двери перед первыми посетителями. Появление его — веление времени: новые технологии позволяют обмениваться информацией в электронном виде и потому возможно оформление многочисленных видов документов, необходимым гражданам в жизни, в «одном окне». В то время многим было в диковинку само слово МФЦ, но прошло время и многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг прочно занял своё место среди учреждений города.
Приём заявителей в МФЦ ведется в 21 окне приёма-выдачи документов шесть раз в неделю, без обеденного перерыва. И теперь не нужно занимать места в разных очередях, стараясь сэкономить свое время, так как в МФЦ работает система единой электронной очереди, предварительная запись на прием к специалистам, универсальный специалист поможет решить несколько вопросов одновременно. За время ожидания можно воспользоваться расположенными здесь инфоматом, терминалом Сбербанка, сделать фотографии на документы, воспользоваться копировальными услугами или просто выпить чашку чая или кофе в уютном кафетерии. Одним словом, получать государственные услуги стало удобно и приятно!
В настоящее время в МФЦ работают 22 сотрудника. Заключены соглашения с Федеральными органами исполнительной власти российской Федерации, с исполнительными органами государственной власти Удмуртской Республики, органами местного самоуправления и государственной власти на предоставление государственных и муниципальных услуг. Ежедневно МФЦ посещает триста-триста пятьдесят заявителей. Кроме специалистов МФЦ, ведущих прием по принципу «одного окна», в центре работают специалисты земельно-кадастровой палаты и Росреестра, нотариусы.
С момента открытия многофункционального центра г. Глазова на 1 июля 2014 года было принято 308 894 обращений. Самыми востребованными остаются услуги в сфере земельно-имущественных отношений, связанные с государственной регистрацией недвижимого имущества.